1. Taraflar
Satıcı: Hasat Cenneti (Adres: Zekeriya köyü subaşı Abdi mahallesi No:147 -A Gölyaka / Düzce)
İletişim: info@hasatcenneti.com | +90 546 970 82 58
Alıcı: hasatcenneti.com üzerinden sipariş veren kişi/kuruluş.
2. Konu
Bu sözleşme, Alıcı’nın hasatcenneti.com’da nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünleri satın almasına ilişkin 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Ürün, Fiyat ve Ödeme
Sipariş özetinde ürün(ler)in türü, miktarı, vergiler/kargo dâhil toplam bedel yer alır. Ödeme, sitede sunulan yöntemlerle tahsil edilir; kampanya/kupon bilgileri ödeme öncesi gösterilir.
4. Teslimat
Ürünler, Alıcı’nın belirttiği adrese 1–2 iş günü içinde kargoya verilir. Tahmini teslim süresi kargo firmasına göre 2–5 iş günüdür (uzak bölge ve yoğun dönemlerde değişebilir). Kargo takip bilgisi Alıcı’ya iletilir.
5. Genel Hükümler
5.1. Alıcı, sipariş onayı öncesi Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
5.2. Mücbir sebep/doğal afet vb. olağanüstü durumlarda teslimat gecikebilir; Satıcı gecikmeyi bildirir.
5.3. Yanlış/eksik adres veya teslim almaktan kaçınma nedeniyle gerçekleşmeyen teslimlerden doğan ek masraflar Alıcı’ya aittir.
6. Cayma Hakkı
6.1. Alıcı, teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayabilir. Cayma bildirimi info@hasatcenneti.com adresine yazılı yapılır.
6.2. İstisnalar: Çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler; teslimden sonra ambalajı açılmış ve iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
6.3. Cayma hâlinde ürün, kargo hasarından korunacak şekilde, faturası ve varsa tüm aksesuarlarıyla Satıcı’ya gönderilmelidir.
7. Bedel İadesi
Satıcı, cayma bildirimi ve ürün iadesinin ulaşmasını takiben en geç 14 gün içinde ödemeyi, ödemenin yapıldığı yöntemle Alıcı’ya iade eder. Banka süreçlerinden kaynaklı yansımalar Satıcı kontrolünde değildir.
8. Ayıplı Mal
Alıcı, 6502 sayılı Kanun kapsamındaki seçimlik haklarını (bedel iadesi, indirim, ücretsiz onarım, değişim) talep edebilir. Ayıp bildirimi makul süre içinde yapılmalıdır.
9. Uyuşmazlık
Yetki sınırları dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri; üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. Yürürlük
Alıcı’nın elektronik onayıyla sözleşme kurulmuş sayılır ve sistemlerimizde saklanır.
